Złożenie, przyjęcie i realizacja zamówienia.

1.Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie i zatwierdzenie formularza zamówień, które zostaje potwierdzone wysłaną przez nas wiadomością e-mail z pełną informacją o złożonym zamówieniu i formie jego realizacji.

UWAGA!!!
Podanie błędnego adresu e-mail skutkuje brakiem potwierdzenia.

Jeśli pomimo poprawnego wprowadzenia wszystkich danych, potwierdzenie nie pojawi się na Państwa koncie pocztowym, prosimy zadzwonić do nas w celu sprawdzenia danych pod nr. infolinii 0-801-011-037 (płatne jak za 1 połączenie) lub 022-751-72-24 od poniedziałku do piątku w godzinach 10,00 -19,00.

2.Zmiana i anulowanie zamówienia możliwe jest poprzez wiadomość e-mail, lub kontakt telefoniczny z pracownikiem sklepu. Zmienić, lub anulować można jedynie zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane do Klienta.

3.Termin realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy (produkty opisane – dostępne), oraz od 1 do 7 dni roboczych (produkty opisane - mała ilość), lub z informacją o wydłużonym czasie realizacji, widoczną poniżej opisu produktu. W wyjątkowych przypadkach, z przyczyn niezależnych od nas, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.

4.O wysłaniu (zrealizowaniu) zamówienia, informujemy Państwa wysyłając e-mail, w którym podajemy numer nadawczy przesyłki i wszystkie niezbędne informacje dotyczące zrealizowanego zamówienia. Korzystamy z usług Poczty Polskiej i firmy kurierskiej UPS. Jeśli listonosz nie zastanie Państwa w domu, powinien zostawić w skrzynce pocztowej awizo o przesyłce oczekującej w urzędzie pocztowym odpowiadającym Państwa miejscu zamieszkania. Pracownicy firmy kurierskiej UPS kontaktują się z Państwem telefonicznie, dlatego koniecznie należy podawać aktualny nr telefonu kontaktowego w systemie zamówień.

5.Podane w serwisie koszty, dotyczą przesyłek realizowanych na terenie Polski.

6.Istnieje także możliwość odbioru osobistego złożonego zamówienia. Po odbiór zapraszamy do naszej perfumerii mieszczącej się w : 05-092 Łomianki ul.Warszawska 229B, codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 10,00 – 17,00. O zamówieniu przygotowanym do odbioru informujemy drogą telefoniczną, lub mailową.

7.Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu, lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

8.Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę. Zamówienia składane w soboty, niedzielę, oraz święta będą realizowane od następnego dnia roboczego.

9.Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży. W wyjątkowych przypadkach chwilowego braku towaru w magazynie, informujemy klienta o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

10.Wszystkie wysyłane przez nas przesyłki są właściwie zabezpieczone przed ewentualnym zniszczeniem w trakcie transportu. Każdy produkt jest dodatkowo zabezpieczony folią pęcherzykową, a każda paczka starannie zaklejona taśmą gwarancyjną z nazwą i adresem internetowym naszej perfumerii. Prosimy o staranne sprawdzenie taśmy zabezpieczającej przed odebraniem przesyłki.

Informacje o produktach i gwarancji ich oryginalności.

1.Ceny w Perfumerii VIPER, widoczne pod adresem www.perfumy-vip.pl, podane są w polskich złotówkach i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

2.Wszystkie produkty prezentowane na naszych stronach są oryginalne. Na wszystkie sprzedawane przez nas produkty posiadamy autoryzacje dystrybutorów i producentów.

3.Nie sprzedajemy testerów, próbek, ani żadnych innych produktów, które służą wyłącznie do prezentacji i reklamy właściwych produktów.

4.Do każdej przesyłki dołączamy paragon fiskalny. Na prośbę Klienta wystawiamy także faktury VAT.

5.W przypadku złożenia zamówienia z zaznaczoną opcją "proszę o zapakowanie jako prezent" możemy wysłać paragon fiskalny na inny adres, wskazany przez zamawiającego, pod warunkiem dopisania go w uwagach kwestionariusza zamówień.

Złożenie zamówienia w sklepie www.perfumy-vip.pl jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.